Aktives End2End Monitoring

Das Service-Portfolio um aktive Überwachungsleistungen erweitern

Monitoring – Proaktive Überwachung und Dokumentation der Service-Qualität

Permanente und standardisierte End2End-Überwachung der QOS und QoE

  • Überwachung der Servicequalität im gesamten Netz
  • Kontrolle der QoS und QoE durch standardisierte Messverfahren (ITU-Standards: PESQ, POLQA, PEVQ, E-Modell)
  • Frühzeitige Erkennung von Störungen und Störquellen durch Ende-zu-Ende Überwachung und kurze Messzyklen
  • Automatische Alarmierung bei deutlichen Qualitätsabweichungen
  • Beeinträchtigung der Nutzer durch proaktives Eingreifen vermeiden
  • Kontinuierliche Messung der Servicequalität zur Einhaltung der  SLA-Vereinbarungen seitens der Service-Provider und Carrier
  • Einheitliche und standardisierte Dokumentation der Monitoring-Ergebnisse für die interne sowie kunden-, provider- und carrierseitige Qualitätssicherung
  • Erweiterung des Service-Portfolios um Monitoring-Leistungen als Management-Service für Kunden

Nutzen

  • Umsätze generieren
  • Service-Störungen und Ausfälle vermeiden
  • Folgekosten einsparen
  • Service-Continuität für Nutzer- und Kundenzufriedenheit

Beratung und Vertrieb

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Mess- und Test-Dienstleistungen

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Produkte

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