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Aktives End2End Monitoring
Das Service-Portfolio um aktive Überwachungsleistungen erweitern
Monitoring – Proaktive Überwachung und Dokumentation der Service-Qualität
Permanente und standardisierte End2End-Überwachung der QOS und QoE
- Überwachung der Servicequalität im gesamten Netz
- Kontrolle der QoS und QoE durch standardisierte Messverfahren (ITU-Standards: PESQ, POLQA, PEVQ, E-Modell)
- Frühzeitige Erkennung von Störungen und Störquellen durch Ende-zu-Ende Überwachung und kurze Messzyklen
- Automatische Alarmierung bei deutlichen Qualitätsabweichungen
- Beeinträchtigung der Nutzer durch proaktives Eingreifen vermeiden
- Kontinuierliche Messung der Servicequalität zur Einhaltung der SLA-Vereinbarungen seitens der Service-Provider und Carrier
- Einheitliche und standardisierte Dokumentation der Monitoring-Ergebnisse für die interne sowie kunden-, provider- und carrierseitige Qualitätssicherung
- Erweiterung des Service-Portfolios um Monitoring-Leistungen als Management-Service für Kunden
Nutzen
- Umsätze generieren
- Service-Störungen und Ausfälle vermeiden
- Folgekosten einsparen
- Service-Continuität für Nutzer- und Kundenzufriedenheit
Beratung und Vertrieb
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Mess- und Test-Dienstleistungen
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