Troubleshooting

Schnell, effektiv und kostenoptimiert handeln, wenn es brennt.

Analysing – Effiziente und sichere Fehlerbehebung

Schnellstmögliche Wiederherstellung der Servicequalität

  • Aussagekräftige Ende-zu-Ende-Messungen der Servicequalität sowohl im zentralen Netzwerkmanagement als auch im Field-Service
  • Schnelle Erkennung der Fehlerursache durch End2End-Perspektive
  • Zielgenaue Steuerung der Servicemitarbeiter durch genaue Lokalisierung der Fehlerquelle
  • Autonome Messgegenstellen an entfernten Standorten vermeiden den Einsatz von Technikern vor Ort
  • Einheitliche Service-Strukturen und -Prozesse dank einheitlicher Mess-Tools auf Service-Notebooks
  • Durchgängige Integration von Messvorgängen im Field-Service in das zentrale Servicemanagement

Nutzen

  • Reaktions- und Recovery-Zeiten verkürzen
  • Kosten im Field-Service reduzieren
  • Service-Prozesse optimieren

Beratung und Vertrieb

Haben Sie Interesse an unsere Produkten? Unsere kompetenten Partner informieren Sie gerne.

Mess- und Test-Dienstleistungen

Sie sind an einem Dienstleistungsangebot interessiert? Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf oder wenden Sie sich über info@nextragen.de an uns.

Produkte

TraceSim

TraceView